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  • 智慧书城——全区新华书店发展新模式

    2020-09-02 09:23 来源: 本站 字号:

     在集团的大力推动下,如今全区主要盟市各大新华书店都逐步升级成以“智慧书城”为载体的数字化书城。当线下沉浸式体验遇到线上便捷式服务,碰撞出有包容性的书店服务新模式。

     

     一是服务方向更精准。智慧书城系统在查询图书、购买图书方面呈现出共享化、个性化、实时化、大数据化等特点。读者在微信上关注各盟市新华书店,点击进入智慧书城系统,就可以享受“掌上书店”图书查询和在线购买服务。在“智慧书城”后台,可通过大数据整合,分析使用群体图书购买偏好,有助于业务作出较为精准的判断,购进适销对路的图书。

     二是营销策略更诱人。在重大节日节点,双线开展多形式营销活动。如通过智慧书城功能模块、秒杀通道、折扣专区、转盘抽奖等在线推广;线下发动全员营销,引导读者参与充值送现金、新华钱包消费立返、送积分、送折扣券,联动商家参与使用电子消费劵等。除去疫情影响,截至目前,全区各盟市先后开展智慧书城推广活动,收到良好的宣传效果。

     三是书品丰富更惠民。全区新华书店图书品类和新华文轩线上图书有力支撑起智慧书城电商平台的海量图书资源。在上半年疫情期间,智慧书城线上购书表现抢眼,无接触配送服务使隔离在家的读者们能安心享受阅读时光。下半年,集团将继续与新华文轩合作,开展“暑你最懂”——草原阅读季主题活动,在全区线上线下同时打造“爆品”图书,“爆品”图书折扣低,引流相当数量的读者进行选购。

     

     四是多城联动更便捷。经过前期的精心谋划,2020年6月20日起,内蒙古新华书店率先发起为期一个月的四城联动推广活动,联合鄂尔多斯书城、赤峰书城和通辽书城共同开展充值送礼活动。除常规充值送礼活动外,四城更是同时推出爆款书单,用智慧书城结算机专享7.5折优惠。在各店的积极宣传努力下,截至目前注册人数3902人,9折券使用人数806人,充值金额67940元。汲取四城联动经验,2020年7月27日至9月15日,全区14家店共同开展全区联动活动。整齐划一的营销策略,扩大新华品牌影响力,把优惠带给读者的同时,把智慧书城实实在在的推广开来。

     五是会员积分更优惠。伴随智慧书城全民推广,智慧书城会员体系制度也出台并不断完善。注册智慧书城会员,在新华书店消费或者在平台上签到,都可获取积分。积分不设有效期,会员可累积积分兑换线上购书券或折扣券,也可在线下兑换图书或多元商品。在各盟市新华书店均设有积分兑换专区,专区商品不定期更换,专供会员积分兑换。

     智慧书城,建立在阅读惠民的理念之上,是新华书店走向智能化和数字化的集中体现,以移动终端互联读者和书店,将全区新华书店信息进行串联,让读者随时随地享受云平台带来的便利性和方便性。智慧书城,在逐步改变读者的阅读消费方式。